PRO-COMUNICATION s.r.o. se stává součástí JON.CZ s.r.o.

Co pro mě znamená sloučení společností PRO-COMUNICATION a JON.CZ?

Počátkem února 2020 jsme oznámili, že se společnost PRO-COMUNICATION s.r.o. slučuje se společností JON.CZ s.r.o. a k datu 30.6.2020 bude již vystupovat pod jednotnou značkou JON.CZ.

Od 1. 3. 2020 můžete využít nejvýhodnějších služeb z portfolia služeb obou společností. Zároveň mnoho dalších, které v nabídce společnosti PRO-COMUNICATION chyběly. Například mobilní služby, služby internetu s pokrytím po celé ČR – xDSL, opravy a servis PC. Stávající zákazníci PRO-COMUNICATION současně získají přístupy do Zákaznického portálu. Sjednotili jsme také prodej a zákaznickou péči obou značek pod značku JON.CZ, přičemž kontaktní údaje a telefonní čísla zůstávají zachovány.

Stávající Zákaznické centrum PRO-COMUNICATION s.r.o. v lokalitě Tyršova 220, Kolín bude i nadále Zákaznickým centrem, avšak již v brandu JON.CZ s.r.o. Na tomto místě budete moci osobně vyřídit jakékoliv otázky jako doposud, včetně hotovostní úhrady poplatků za služby. Pro tyto účely budete moci využít i Zákaznické centrum na adrese Na Pobřeží 108, Kolín.

O všech další případných změnách vás budeme průběžně informovat.

Termín sloučení společností JON.CZ s.r.o. a PRO-COMUNICATION s.r.o. se v důsledku současné situace v rámci COVID-19 mění na 1.8.2020.
Vážení zákazníci,

V důsledku současné situace s pandemií COVID-19 jsme nuceni posunout termín sloučení společností JON.CZ s.r.o. a PRO-COMUNICATION s.r.o. na termín 1.8.2020. Všechny naše síly směrovaly do bezpečnostních opatření, abychom se i přes uzavřené Zákaznické centrum dokázali starat o své zákazníky v té nejvyšší kvalitě. Změnou termínu se pro vás nic nemění. Můžete i nadále využívat stejná telefonní čísla i služby tak, jak bylo avizováno.

Děkujeme vám za pochopení.

Díky spojení společností získáte možnost využívat co nejlepší službu v každé konkrétní lokalitě. Společnost JON.CZ s.r.o. je vlastníkem vlastní optické sítě v mnoha lokalitách, proto je zde předpoklad možné dostupnosti té nejlepší technologie. Zároveň obohatí portfolio služeb o služby, které doposud v nabídce společnosti PRO-COMUNICATION s.r.o. chyběly. Například internetové služby xDSL s pokrytím po celé České republice, mobilní služby, opravy a servis PC a především výhodné balíčky služeb internetu a TV JON FAMILY. Stávající zákazníci PRO-COMUNICATION současně získají přístupy do Zákaznického portálu.

V období od února zahájíme plošné navyšování rychlosti internetu u stávajících zákazníků společnosti PRO-COMUNICATION s.r.o. BEZ změny měsíčního poplatku za službu. Pokud budete mít výhrady, prosíme vás o zpětnou informaci, že o toto navýšení nemáte zájem.

Chcete si pořídit novou službu, případně řešit požadavky v rámci služby stávající? Můžete se na nás obrátit jakýmkoliv způsobem uvedeným níže:

Otázky ke službám PRO-COMUNICATION vám rádi zodpovíme:

  1. na lince Zákaznického centra – 321 400 600 nebo 321 720 710
  2. na místech zákaznických center – Tyršova 220, Kolín nebo Na Pobřeží 108, Kolín
  3. na sociálních sítích JON.CZ s.r.o. (Facebook, Instagram)
  4. na online Chatu na webových stránkách JON.CZ
  5. všechny kontakty najdete na webových stránkách v záložce Kontakty.

Již několik let existuje dohoda o sdílení sítí, které obě společnosti v rámci své činnosti využívají.

Sloučení společností je tedy logickým vyústěním této spolupráce.

Společnost JON.CZ s.r.o. bude i nadále nabízet svým zákazníkům ty nejlepší služby a férový zákaznický přístup, přičemž původním zákazníkům PRO-COMUNICATION s.r.o. rozšíří portfolio nabízených služeb o mobilní služby, služby internetu s pokrytím po celé ČR – xDSL, opravy a servis PC a především výhodné balíčky služeb internetu a TV JON FAMILY. Stávající zákazníci PRO-COMUNICATION současně získají přístupy do Zákaznického portálu.

Termín sloučení společností pod jednotný název JON.CZ s.r.o. je plánován na termín 30.6.2020.

Od tohoto data budou vystupovat pod jednotným IČ a značkou JON.CZ s.r.o. Čísla bankovního spojení a telefonní kontakt na zákaznickou linku zůstávají u obou společností zachovány.

Aktivity společnosti JON.CZ s.r.o. a PRO-COMUNICATION s.r.o. jsou velmi podobné. Zároveň jsou poskytovány na sdílené telekomunikační síti, která přispívá k možnosti nabídnout tu nejlepší možnou službu v dané lokalitě.

Původní zákazník PRO-COMUNICATION s.r.o. má zároveň možnost využívat služby, které dosud společnost PRO-COMUNICATION s.r.o. nenabízela. Tedy o mobilní služby, služby internetu s pokrytím po celé ČR – xDSL, opravy a servis PC a především výhodné balíčky služeb internetu a TV JON FAMILY. Stávající zákazníci PRO-COMUNICATION současně získají přístupy do Zákaznického portálu.

Od února 2020 začneme plošně navyšovat rychlosti internetu všem zákazníkům PRO-COMUNICATION s.r.o. BEZ změny měsíčních poplatků za službu. Pokud budete mít výhrady, prosíme vás o zpětnou informaci, že o toto navýšení nemáte zájem.

Aktuálně se pro zákazníky PRO-COMUNICATION s.r.o. nic nemění a své vyúčtování budou zákazníci dostávat tak, jak jsou zvyklí.

Pouze se změní hlavička na daňovém dokladu v poli Dodavatel na JON.CZ s.r.o.

Bankovní spojení pro platby zůstává zachováno.

Ano. V souvislosti s uskutečněnou fúzí se žádným způsobem nemění postavení věřitelů, dlužníků, dodavatelů či zákazníků fúzované společnosti. To znamená, že veškeré závazky, tj. všechny platné a účinné smlouvy a dohody uzavřené se společností PRO-COMUNICATION s.r.o. zůstávají i nadále v platnosti, přičemž na společnost JON.CZ s.r.o. přejdou ze zákona všechny práva a povinnosti zanikající společnosti z těchto závazků.

Společnosti PRO-COMUNICATION s.r.o. ani JON.CZ s.r.o. nemá ve svém portfoliu satelitní nabídku, tudíž ji svým zákazníkům nebude nabízet. Televizní služby lze však využívat v rámci IPTV, která obsahuje své výhody oproti standardnímu pozemnímu vysílání. Nahrávky programů, sledování pořadů zpětně, pauzy apod.

Pomohla Vám tato stránka?

Je nám líto, že Vám tato stránka neposkytla odpověď na Váš dotaz.
V případě zájmu můžete kontaktovat naše Zákaznické centrum na telefonním čísle 321 400 600 nebo na e-mailu info@pro-com.cz.